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Produkt beschädigt oder defekt

Produkt beim Transport beschädigt

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Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir uns so schnell wie möglich um den Umtausch Ihres Artikels kümmern. Sollte ein Umtausch nicht möglich sein, erhalten Sie eine Rückerstattung des gesamten Kaufpreises in derselben Zahlungsart und auf dasselbe Konto, das ursprünglich für den Kauf verwendet wurde.

Reparatur eines gebrauchten Produkts im Rahmen der Garantie

Im Falle einer Reparatur im Rahmen der Garantie legen Sie Ihrer defekten Uhr bitte die Garantiekarte bei. Reparaturen im Rahmen der Garantie ohne Garantiekarte werden nicht bearbeitet.

Im Falle einer Reparatur im Rahmen der Garantie müssen Sie die Uhr nicht in der Originalverpackung der Marke zurücksenden. Die Holland Watch Group kann nicht garantieren, dass Sie dieselbe Verpackung zurückerhalten. Bitte verpacken Sie die Uhr sorgfältig, beispielsweise in Luftpolsterfolie.

Bitte befolgen Sie diese Anweisungen für die Rücksendung eines Produkts